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Falls du Fragen oder Probleme im Umgang mit der Ossiloop-App haben, nutze bitte das nachfolgende Kontaktformular. Es wird sich zeitnah jemand mit dir in Verbindung setzen.

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Fehler bei der Entfernungsmessung
Falls du die Zeit und Entfernung mit einem anderen Gerät messen konntest, teile uns bitte mit:
a) Welche Zeit und Entfernung hat die Ossiloop App angezeigt, welche hast du mit deiner Uhr (oder Vergleichbares) gemessen?
b) Welche App hast du genutzt (Android oder iOS)?
c) Hattest du die aktuelle Version der App installiert? Die aktuelle Version erkennst du beispielsweise am Menüpunkt "Ergebnisse", direkt zwischen Zeitnahme (heißt in der aktuellen Version Start) und Profil.
d) Sonstige hilfreiche Infos, z.B. Wo bist du gelaufen? War der GPS Empfang möglicherweise eingeschränkt? Bist du viele Kurven gelaufen? ...

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